O Que Aconteceu
Entenda de forma clara e simples o que aconteceu no caso Banco Master e INSS
O Caso Banco Master e INSS
O caso Banco Master e INSS envolve irregularidades identificadas em operações de empréstimos consignados realizados por esta instituição financeira junto a beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
Contexto
Empréstimos consignados são linhas de crédito em que as parcelas são descontadas automaticamente do benefício ou salário do contratante, antes do pagamento. São considerados mais seguros para as instituições financeiras e, por isso, geralmente têm taxas de juros mais baixas que outras modalidades.
O Banco Master operava com autorização do Banco Central e mantinha convênios com o INSS para oferecer esta modalidade de crédito aos beneficiários da Previdência Social.
Principais Fatos
Denúncias de Irregularidades
A partir de 2021, beneficiários do INSS começaram a reportar descontos em seus benefícios referentes a empréstimos consignados que afirmam não ter contratado.
As principais reclamações incluíam:
- Descontos de parcelas de empréstimos desconhecidos
- Contratos que não foram assinados pessoalmente
- Falta de documentação comprovando a contratação
- Dificuldade em contestar os descontos
Número de Afetados
Milhares de beneficiários do INSS relataram estar sendo afetados por esta situação. Os dados oficiais sobre o número exato de pessoas impactadas variam conforme a fonte e a data da informação.
Perfil dos Afetados
Os casos reportados afetam principalmente:
- Aposentados do INSS
- Pensionistas
- Beneficiários de auxílios e pensões
- Pessoas idosas
- População de baixa renda que depende exclusivamente do benefício
O Que Está Sendo Investigado
Órgãos de fiscalização e investigação, incluindo:
- Banco Central do Brasil
- Ministério Público
- Polícia Federal
- Procon
- Defensorias Públicas
Estão analisando possíveis irregularidades que podem incluir:
- Contratos fraudulentos
- Uso indevido de dados pessoais
- Falhas nos processos de verificação de identidade
- Práticas comerciais abusivas
- Crimes contra o sistema financeiro
Status Atual
Última atualização: 14 de fevereiro de 2026
- Investigações continuam em andamento
- Processos administrativos e judiciais estão sendo conduzidos
- Medidas de ressarcimento foram iniciadas para casos comprovados
- Novas regras de segurança foram implementadas pelo INSS e Banco Central
Informações Oficiais
Para informações atualizadas e oficiais, consulte:
- INSS: meu.inss.gov.br ou telefone 135
- Banco Central: bcb.gov.br
- Consumidor.gov.br: Portal oficial de reclamações
- Defensoria Pública: Assistência jurídica gratuita
Importante
Este site tem caráter exclusivamente informativo. As informações aqui apresentadas são baseadas em dados públicos e fontes oficiais. Para orientação jurídica específica sobre seu caso, procure a Defensoria Pública ou um advogado especializado.